Reso & Rimborso
-
Verifica i termini: Hai 14 giorni di tempo dalla consegna. Sei un consumatore finale (nessuna Partita IVA)? Il prodotto è ancora sigillato?
-
Comunica il recesso: Accedi al tuo account, vai su “I Miei Ordini” e seleziona “Richiedi Reso”. Compila il modulo.
-
Ricevi istruzioni: Ti invieremo conferma e l’indirizzo per la restituzione.
-
Prepara la spedizione: Imballa il prodotto con cura nella sua confezione originale. Allega copia del documento di trasporto.
-
Spedisci a tue spese: Utilizza un corriere tracciabile. Conserva la ricevuta!
-
Attendi il rimborso: Entro 14 giorni dalla ricezione del pacco verificato, riceverai il rimborso sullo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.
