Reso & Rimborso

  1. Verifica i termini: Hai 14 giorni di tempo dalla consegna. Sei un consumatore finale (nessuna Partita IVA)? Il prodotto è ancora sigillato?

  2. Comunica il recesso: Accedi al tuo account, vai su “I Miei Ordini” e seleziona “Richiedi Reso”. Compila il modulo.

  3. Ricevi istruzioni: Ti invieremo conferma e l’indirizzo per la restituzione.

  4. Prepara la spedizione: Imballa il prodotto con cura nella sua confezione originale. Allega copia del documento di trasporto.

  5. Spedisci a tue spese: Utilizza un corriere tracciabile. Conserva la ricevuta!

  6. Attendi il rimborso: Entro 14 giorni dalla ricezione del pacco verificato, riceverai il rimborso sullo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.